HR|未経験から人事への転職(キャリアチェンジ)は出来るのか?向いている人・向いていない人は?

転職、これまで携わってきた仕事から大きく変えたい、これまでの仕事を踏まえて未経験だけれども人事の仕事に興味が出てきた。色々な経緯はあるかもしれませんが、未経験で人事へキャリアチェンジしたい、そんな人もいるのではないでしょうか。ここではいち人事として、未経験から人事へのキャリアチェンジが出来るのかについての意見を述べたいと思います。

未経験から人事になれるのか?

結論、なれます。

実は…人事は未経験からでもなれる比較的敷居の低い職種のひとつと考えます。なぜなら、他の職種と比べて特別必須となる資格要件がないため、専門性が必ずしも必要ではない、後から身に着けることが出来る、ためです。

経理・財務であれば日商簿記2級や、SE等IT系の職種であれば基本情報・応用情報や、求められる資格は多くありますが、こと人事については明確なものはないと考えます。

もちろん人事として関わる資格は、衛生管理者、社会保険労務士、キャリアコンサルタントと様々あります。しかし、これらが絶対にないと仕事にならないか、というとそこまでではありません。また、人事の誰しもがその様な資格取得をするかというとそのようなわけでもありません。

人事の仕事内容とは

各種規則・制度の策定、運営

人事は、会社や従業員が沿うべきルールも策定します。主なものは就業規則です。基本的な事項としては始業・終業の時刻、休憩時間、休暇・休日、賃金、支払いの方法、支払い日等々が定められます。その他にも、退職についてや、懲戒、休職、出張旅費など枚挙にいとまがないのがこの規則・制度になります。

そして、その策定された規則・制度に基づいて会社を運営をしていくことが求められます。例えば、退職金規則が定められていればそれに基づいた、従業員の退職金の積み立て、そして、退職時の退職金算出・支給手続き等です。他にも、年次有給休暇規則に基づいた有休付与・管理業務、最低5日行使に向けた年次有給休暇の取得活動等です。規則・制度を運営していくこれだけでも非常に大変な役割です。

人材獲得業務

事業ラインにおいて人材の不足が出た場合や増員の必要がある場合、その対応を担うのも人事部の仕事の一つです。もちろん、職場間の調整で従業員の人事異動で対応するケースもあるでしょう。しかし、外から獲得することも多いでしょう。つまり、新卒採用・中途採用、場合によっては派遣、パート・アルバイトの採用も人事業務としてあるでしょう。

特に新卒採用業務は非常に対応しなければならないことが多いです。母集団形成(インターンシップ企画・立案・運営、会社説明会、学校訪問等々)から始まり、選考設計・選考実施、候補者の惹きつけ施策(座談会・懇親会等々)の企画・立案・実施、各種イベント実施(内定式、入社式等)と多岐にわたります。

人材育成業務

入社した人材をどの様に育成していくか、これも人事の仕事の一つです。従業員のスキル・知識の向上は将来にわたって企業が成長していくにあたり必要不可欠です。新入社員の研修、階層別(年次別・職位別等)の研修、技術教育、幹部研修等々様々なカテゴリの中で教育・研修施策を展開していく必要があります。

人事考課制度関連業務

就業する従業員の評価制度を企画・立案・運営するのも人事の重要な仕事のひとつです。優秀な人材をしっかりと処遇し、期待に満たない人材にはしっかりとそれをフィードバックし次への改善を促していく。従業員をしっかりと評価することは、従業員のモチベーションにも大きく関わります。評価制度を透明性のあるものにすることも必要です。従業員自身がしっかりと評価制度について理解して、評価に納得感が得られる様にすることも大切です。

労務関連業務

給与計算をはじめとして、勤怠管理、安全衛生、年次有給休暇付与、社会保険関連手続き等々、様々な労務関連業務が存在します。これらは従業員が会社で仕事生活を送っていく上で、必要不可欠な基盤となる業務になります。基盤としての数値管理的・事務的な業務はもちろん、企画・立案的な観点では、年次有給休暇の取得促進施策や長時間労働の縮減、リモートワークの推進、等々多くのことがあげられます。

人事に向いている人・向いていない人

向いている/向いていないは裏表の関係です。以下の通りご紹介します。

チームワークがとれるかどうか

展開する人事施策によっては、その範囲、その重要度等によって非常に多くの人を巻き込んで進める必要があります。いち人事の担当者としての観点でいうと、何か大きな施策を企画・立案して進めようとする場合、自分の上司、その上の上司、経営幹部(役員)、労働組合(従業員代表)、その他関係する従業員・同僚等々を巻き込んで進めていく必要があります。

例えば…教育・研修の体系を抜本から刷新したい、なんていう場合、

・今の教育体系では何が不十分なのか?
・どんな教育体系をめざしたいのか?
・どのような人材を育成していく必要があるのか?
・どんな教育メニューが必要なのか?
・どの程度予算が必要なのか?その予算取りは?

等々様々な”?”があるでしょう。企画・立案を推進する中で、事業ラインから求められている教育・研修とは?、将来必要となってくるスキルとは?それに対する効果的な教育・研修は?等々をしっかりと押さえていく必要があります。多くの関係者との連携が必要不可欠です。

”人”に興味があるかどうか

人事は企業において”人”に関連する業務を司る部署です。そのため、”人”への興味のあるなしは非常に重要です。教育・研修担当者であれば、会社における従業員の教育を任されます。採用担当者であれば、新卒・経験者採用と外部から優秀な人材を獲得してくることが求められます。人事異動関係の担当者であれば、人材を適材適所に配置することが重要になってきます。と、とにかく”人”にまつわることが人事の仕事になります。そのため、”人”に興味がない場合は人事の仕事は向いていないと考えます。

個人情報の取扱いの感度があるかどうか

人事業務は秘匿性が非常に高いことが多いです。そのため、個人情報は常に気にしている必要があります。そしてその意識を強く持っておく必要があります。飲み会の場で従業員の情報を他の人に話してしまう、なんてことは当然の様にNGです。以下に、少し人事特有の事例をご紹介します。

例その1

職場(事業ライン)の部長から、同じ大学の同窓組織を作りたいから◯○大学の卒業者リストが欲しい。提供してくれないか?今年の新人に○○大学卒業者はいるかな?

答えていいでしょうか?まぁ、いいんじゃないか、と思った人は個人情報の感度は低いと言わざるを得ません。卒業大学は個人情報です。この様な理由で開示することは出来ません。

例その2

外部から電話がかかってきて、「~~社のAと申します。御社にBさんは在籍されていますでしょうか?」

「はい。」/「申し訳ありません。お答えしかねます。」どちらが良いでしょうか?そうです。正しいのは「答えられません。」という回答です。従業員の在籍有無をすんなりと教えるわけには個人情報上注意する必要があります。電話の向こうは”誰”なのかわかりません。

例その3

中途採用業務で面接をしたが自社には合わず、不合格とした候補者がいた。しかし、自社の子会社にとてもマッチしそうだったので、子会社の人事担当者に候補者の履歴書を共有し、コンタクトをとってもらった。

学生の個人情報を取得する際にどのような形で取得の同意をとっているかによりますが、一般的にはNGとなる行動です。

 

と、この辺りの個人情報に関する適切な”感覚”が求められると考えます。もちろん、後から身につけられるものではあります。

ルール(規則)を大切に出来るかどうか

企業運営における大切なルール作りも人事の業務の一つです。就業規則の策定も人業業務の一部です。自らの部門(人事部)が定めたその規則をしっかりと守ることが出来るかどうか、規則を逸脱することがないかどうか、は人事の適性の一つとしてとても大切な観点の一つです。

例えば、就業規則などで、「年次有給休暇の取得は取得日の前日までに申し出ること」と定めていたら会社全体が運用が出来るよう適切な対応を行うことはもちろん、自身もそのルールにしっかりと従う、ということになります。

不当な不平等・不公平を起こさない心持ち

なんでもかんでも平等・公平にいくわけではありませんが、人事として従業員の対応にあたり、”不当”な取り扱いをすることはやってはいけません。会社として人事は様々な承認が必要なプロセスをもっています。それは、人事異動の決裁プロセスであったり、残業の事前承認であったり、裁量労働の適用の承認であったり、etc.します。これらの運用・運営にあたって特定の人を贔屓したり、特定の人を厳しくしたり等対応に差別があることは許されません。

人事への転職(キャリアチェンジ)はエージェントがおすすめ

エージェントは多くの求人案件を抱えています。そのような求人の案件の中でも、”未経験者”の応募も可というものも所有しています。そのため、まずはエージェントに相談してみるのも非常に有用です。おすすめは下記の様な大手のエージェントのいずれかとまずは1社相談をしてみることです。

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さいごに

人事部は非常に多岐に渡る業務をしています。そして、それらはそれぞれ突き詰めるとかなりの専門性が求められるものもあります。採用、育成、労務、安全衛生、等々分けられますが、それぞれの領域においてそれを突き詰めたコンサルが存在するほどに突き詰めていくと奥が深い業務になります。大手の企業であれば、それらを部署ごとに分けておこなったりしますが、中規模・小規模の企業ともなると、多くの領域を一手に担う必要があり大変な側面もあるかもしれません。人事と一言で言っても一体その中でどんなことがしたいのか、ということを考えてみる必要もあります。

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