転職・就活｜企業・人事部・採用担当に休日（土日祝）に電話をかけて良い？

転職・就職活動をはじめると色々な場面場面で気になることが出てくるのではないでしょうか。

その中のひとつにあげられるのがこちらの、休日に企業（人事部・採用担当者）に電話をかけても良いのか？という疑問です。

一般的には休日に電話をするのは失礼にあたるのではないか？とみなさんそこはどことなく理解はしているのではないかと考えます。

ここではどんなケースであれば休日に電話をしても差し支えがなさそうかどうかについても含め、いち人事としての見解をご紹介いたします。参考になれば幸いです。

企業・人事部・採用担当に休日（土日祝）に電話をかけても良い？

となります。

「休日」はその企業が「休み」の日になります。休みの日、ということは社外からの問い合わせに関しても受付外…ということに他なりません。

そんな休みの日に電話をかけるというのは、まずもって不適切であるということになります。

もし、電話をしてつながったからといっても、それは相手にとっては”休日対応”となります。

そのため、相手側には多かれ少なかれ”迷惑”がかかっていることになります。この”迷惑”の度合い・内容によっては候補者（”あなた”）の心証を損ないかねません。

企業・人事部・採用担当に休日（土日祝）に電話をかけても良い場合は？

１　休日（土日祝）でも営業日である場合

企業が営業日である場合は電話をかけても問題ないと考えられます。企業によっては隔週休２日制（例えば毎週日曜日は休み、土曜日は隔週で休み）を取り入れているような場合があります。

このような場合、会社が営業している土曜日に電話をかけることは問題ないのではないかと考えられます。

２　休日（土日祝）でも連絡を受け付けている場合

企業によっては特に新卒の採用シーズン（２月～７月頃）は採用メンバでシフトを組んで休日を設けずに採用活動を推進しているようなところもあります。

特に大量の応募があるような、大手の企業でそのような体制を設けているケースがあります。一例としては、この採用シーズンのみ、採用担当者Aは火～土勤務、採用担当者Bは日～木勤務として毎日採用活動の対応を行う、といった具合にです。採用担当者は世間一般の休日関係なく、毎日誰かが採用業務を行なっているという状態になります。

つまり、このような場合は、休日（土日祝）関係なくその企業（採用担当者）に電話をかけても良いということになります。

なかなか”見分ける”のは難しいですが、見極めポイントとしては面接の予約などが月～日のいずれのタイミングでも選べるような場合は、土日も採用担当者が出社していることと考えます。

※経験者採用の場合はこの限りではありません。

３　休日（土日祝）に企業から連絡があった場合

企業によっては採用担当者から休日（土日祝）に連絡があるようなことがあります。その場合、その当日中であれば連絡をしても構わないと考えられます。

とは言ってももちろん、何時でも良いのか？と言われるとそうではありません、あくまで良識の範囲内でとなります。

良識の範囲とは…９：００～１７：００頃と考えます。所謂、平日であったら企業の始業・終業にあたる時間帯であれば可と考えます。

企業としては休日を活用してでも採用選考をスピーディにまわしたいと考えているところもあります。

特に、”合格”の連絡などの場合、早く連絡をして会社に惹きつけたい・決断を迫りたい、なんて考えて土日祝関係なく、とにかく合格が出せる最速のタイミングで連絡をするなんて場合もあります。

４　問合せ可能な日時に休日（土日祝）が含まれている場合

企業の採用HPや採用選考における案内などで問い合わせに関するガイドがある場合、そしてそこに休日（土日祝）が含まれている場合は休日に電話をかけることは問題がありません。

逆に言うなれば、もし、問い合わせ時間が明確に書いてあるにもかかわらず、その指定の時間外に問い合わせをすることは平日であってもダメであろうと考えます。

５　緊急・急ぎの連絡の場合

企業に繋がるかどうかは一旦さておき、もし、止むに止まれず緊急な場合は休日（土日祝）に連絡をすることも可と考えます。ただし、これは”あなた”にとっての緊急事態ではなく、企業側にとっても”急ぎ””必要”と考えられるような場合です

※企業によっては土日もつながる採用専用の回線を用意しているなんて場合もあるかもしれません。

想定事象①

「月曜日の朝一、９：００～からの面接が予定されていた。しかしながら、前日の日曜日に諸事情でどうしても月曜日９：００～からの面接に参加が出来なくなってしまった。企業に事前に連絡をしたい。」

こちらは企業としても、当日になって応募者が現れないという事態は避けたい、出来れば事前に把握しておきたいと思っているところもあると考えます。

このような場合は、電話をしてみるのはありと考えます。もちろん、電話がつながるとは限らないので電話が繋がらなかった場合はまずはメールで一報を入れておくということになりますが。

想定事象②

「日曜日までに提出が必要であった事前提出を直前まですっかり忘れていて、前日の土曜日に気がついた。準備が間に合いそうにない、企業に期限延長のお願いをしたい。」

事象②は、応募者が自身のミスを何とかしたいがために休日に企業に電話をかける…そんなケースになります。

特に事象②のような場合は、企業からすると月曜日にチェックをする予定でその前日の日曜日を期限としていると考えられます。

企業の営業日から考えると、金曜日の締め切りでもおかしくないのですが、少しでも候補者側に時間を提供しようという意図で、日曜日までとしているのではないかと推察します。

さて、企業側からした際にどちらが休日の電話として許容できて、どちらが許容し難いとなるでしょう？

企業・人事部・採用担当に電話をかけても良い日・時間帯は？

こちらについては別の記事にて詳細をご紹介しておりますので、是非ご一読下さい。

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そもそも電話がつながっていないためです。

基本的には影響がないというのが前提ではありますが…ただ、もし休日に電話を行い、相手が電話に出た場合…この場合に色々な可能性が浮かんできます。

これは、そもそもの電話先、そしてもし電話に出てもらえた場合にその相手が誰だったのかというところが一つ目の分かれ道と考えます。

電話先として考えられるのは主に以下の３つかと考えます。

①代表電話の場合

基本的にはこちらの場合、休日の電話は自動応答になるか、または休日の電話対応者が出るか…自動音声（ガイダンス）が流れるか…となるかと思います。

いずれにしても、休日に代表電話に電話をしても採用担当者には上手くコンタクトができないということになるのではないかと考えます。

②採用部署

企業によっては、部署別に固定電話の番号を所有しているようなケースもあります。「03-XXX-XXXX」「050-XXXX-XXXX」等が可能性としてあげられますが…”部署の電話”は基本的にオフィスに設置されているであろうと考えると、休日に電話をしても誰もオフィスにいなければ繋がらないでしょう。

もしかしたら、休日出勤をしている”誰か”が電話に出てくれる可能性はあります。しかし、必ずしも”採用”に携わっている人ではないかもしれないことを考えると、その人に対して採用選考関係について話をすることは不適切となります。

③採用担当者個人の会社携帯

これは、採用選考でやり取りをしている際に知ることになるのではないかと考えますが、メールの署名や問い合わせ先の記載が、「人事部　○○（XXX-XXXX-XXXX）、△△（XXX-XXXX-XXX）」なんてなっている際は、その電話番号はそれぞれの担当者直通の番号である可能性が極めて高いです。

この場合、休日に電話をかけると、相手（採用担当者）の会社携帯が鳴っていることになります。場合によっては出てもらえるかもしれません。

そしてこの③採用担当者個人の会社携帯にかけた場合、その行動・内容次第によっては、最悪、評価に影響を与える可能性があります。

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さいごに

休日（土日祝）に企業に電話をかけたいと思うからにはそれなりの理由があるものと思いますが、差し迫った理由でない限りは休日に電話をすることは差し控えるのが良いと考えます。

ただ、企業によっては候補者に対して結構平気で土日祝かかわらず連絡をしてくるケースもあるはあるので…そのあたりの感覚値の違いは立場の違いということでご理解いただければと思います。

企業としては、土日祝でも就職活動に関する連絡であれば学生にとって不利益はなくむしろ、早い連絡は学生のためにもなるだろう…と思っている側面もあります。

以上、参考になりましたら幸いです。

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